Il arrive occasionnellement que la synchronisation entre votre banque et Horiz.io ne se fasse plus.
En effet, pour des questions de sécurité, il peut être nécessaire de s'identifier de nouveau ou d'effectuer une "authentification forte".
Comment faire ?
C'est très simple ! Voici étape par étape comment relancer la synchronisation.
Depuis le tableau de bord de la gestion, cliquez sur le menu en haut à droite, puis "Synchro bancaire".
Ensuite, cliquez sur Ajouter ou modifier un compte bancaire.
Une nouvelle page s'ouvre avec votre / vos compte(s). Vous verrez alors qu'il faut cliquer sur Mettre à jour et l'on vous indiquera ce qu'il faut faire.
Un peu de patience maintenant !
Il faudra attendre quelques heures avant que la mise à jour soit effective.
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